2020年07月15日

お知らせ

【復旧済】障害発生のご報告

日頃より弊社通信関連サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の通り、一部通信機において通信できない状況が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

1.障害発生日時
2020年7月15日(水) 11時30分ごろ~13時30分ごろ

2.対象となるお客様
パケット通信機(NetMAIL-N)をご利用のお客様

3.影響
一部現場での障害発生時間帯のデータ欠測、警報メール遅延・未発報
 ※欠測データは補填機能により多くは補填されますが、一部データは欠測となることがあります。
 ※ご不明な点は、弊社営業担当へお問合せください。

4.原因
 NetMAIL-Nで使用しているキャリア(ソラコム)の電波障害
 URL: https://soracom.statuspage.io/incidents/8784j973rzv4

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