2019年02月04日
お知らせ障害発生のご報告
日頃より弊社通信関連サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2019年2月2日(土)、観測データが取得できない現象、
およびユーザーWEB画面が閲覧できない時間帯が発生いたしました。
お客様にご不便、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
1.障害発生日時
2019年2月2日(土) 6時00分~17時00分頃
※現在は復旧しています。
2.対象サービス
フィールド情報サービス
3.影響
一部の現場で障害発生時間帯のデータ欠測
※欠測期間のデータにつきましては弊社で順次補填作業を行います。
4.原因
現在調査中です。
※原因が分かり次第ご報告させて頂きます。
ご利用いただいているお客様には、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
今後、このようなご迷惑をおかけすることのないようサービスの向上に
誠心誠意努力してまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願いいたします。